Última actualización: 13 de octubre de 2026
En Jerome & Luxury tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que trabajamos con cada centro: solo los necesarios, con un fin claro y de forma segura. Aquí te explicamos cómo lo hacemos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Masaje Events & Spa by We, S.L. (marca comercial Jerome & Luxury)
- CIF: B98596539
- Domicilio: Calle San Antonio, 158, bajo, 46740 Carcaixent (Valencia), España
- Email: jerome@consultoryasesordespas.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Formularios de la web (cuestionarios, descarga de la guía y contacto)
Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, email, teléfono si lo indicas, datos de tu centro y tus respuestas) para enviarte la guía que solicitas, analizar tu caso y contactarte con una propuesta. La base legal es tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Los conservamos mientras dure nuestra relación y, si no llegamos a colaborar, un máximo de 2 años desde tu último contacto.
Contratación de servicios
Si contratas el Diagnóstico y Plan EXELEN u otro servicio, tratamos tus datos de identificación, contacto, facturación y pago para gestionar el pedido, la reserva de la sesión y la facturación. La base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Los conservamos durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.
Comunicaciones y newsletter
Si te suscribes, usaremos tu email para enviarte contenidos y novedades sobre gestión de centros wellness y nuestros servicios. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada envío o escribiéndonos.
Analítica y medición de campañas
Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, utilizamos herramientas de analítica y de medición de campañas. Tienes todo el detalle en la Política de Cookies.
3. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con los contratos y garantías que exige el RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
- Microsoft (reserva de sesiones con Microsoft Bookings y reuniones por Microsoft Teams).
- Stripe y PayPal (gestión de pagos).
- Google (analítica web, solo con tu consentimiento).
- OpenAI (medición de campañas publicitarias, solo con tu consentimiento).
4. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE y EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a jerome@consultoryasesordespas.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Toda la información que envías a través de la web viaja cifrada mediante conexión segura (HTTPS).
7. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Consulta también nuestro Aviso Legal y la Política de Cookies.